Quy định về hàng hóa

Sản phẩm bán tại Duocmypham360.com đều có tem bảo đảm và hóa đơn bán hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa, số tiền trước khi thanh toán. Quý khách vui lòng không nhận hàng nếu hàng không còn nguyên vẹn, không có tem, không có hóa đơn bán hàng, hoặc không giống mô tả trên website.

Số tiền quý khách thanh toán cho nhân viên giao hàng sẽ bằng số tiền khi nhân viên chăm sóc khách hàng xác nhận đặt hàng của quý khách. Trường hợp có sự khác biệt do lỗi kĩ thuật, nhân viên có trách nhiệm thông báo đến quý khách bằng điện thoại trước khi giao hàng.

 Quy định đổi trả hàng

Quý khách có quyền đổi hàng, trả lại hàng hoàn toàn miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua (không bao gồm chi phí vận chuyển). Hàng được đổi phải còn nguyên vẹn, nguyên tem. Quý khách vui lòng thông báo việc đổi hàng, trả hàng tới nhân viên của  Duocmypham360 qua số điện thoại 098.364.6970. Nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách cách đổi hàng, trả hàng phù hợp nhất. Duocmypham360 không nhận đổi, trả lại các trường hợp hàng không còn niêm phong, hàng đã bị mở, bị sử dụng, hàng không còn nguyên vẹn, bị bóp méo, trầy xước, hàng không có hóa đơn chứng từ mua hàng từ Duocmypham360. Rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác của quý khách.

Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho bạn. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.

Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết theo quy định của Pháp luật hiện hành của nước Cộng Hòa Xã Hội Việt Nam.